En effectuant un achat auprès de l’Association de Jetball, vous confirmez avoir lu, compris, et accepté les termes de cette politique.
Réclamations
- Délai de réclamation : Vous disposez de 15 jours suivant la réception de votre commande pour soumettre une demande de crédit partiel ou total, sous réserve des conditions décrites ci-dessous.
- Commande incomplète ou endommagée : Toute anomalie doit être signalée immédiatement sur le manifeste du transporteur lors de la réception. Nous vous recommandons d’inspecter minutieusement votre commande dès sa livraison.
Garantie
Durée : Une garantie d’un an couvre les vices de fabrication, selon les conditions suivantes :
- Toute modification du produit annule automatiquement la garantie.
- La garantie s’applique uniquement à une utilisation adéquate et non abusive. En cas de défaut couvert, l’Association de Jetball remplacera les pièces défectueuses, créditera ou échangera le produit, sans frais supplémentaires.
- Exclusions : L’usure normale, une utilisation abusive ou non conforme, ainsi que tout dommage causé par une mauvaise manipulation, ne sont pas couverts.
Mode d’emploi et limitations
Pour préserver la durabilité et la sécurité de votre ballon de Jetball :
- Tenez le ballon par le corps.
- Évitez de tirer, couper ou endommager les ailes.
- Ne courbez pas la tige du ballon pour éviter de l’affaiblir.
- Ne frappez pas le ballon contre des objets durs ou tranchants.
- Évitez de le lancer dans des filets avec des mailles de plus de 2 pouces.
- Tenez le ballon à l’écart des sources de chaleur.
- Ne réparez pas le ballon avec des colles dures ou inadaptées.
- Rangez-le dans un endroit sec, sans comprimer la mousse.
⚠️ Important :
- Cessez d’utiliser le produit en cas de dommage.
- Seule l’Association de Jetball est autorisée à émettre des notes de crédit liées à cette garantie.
- Rappelez-vous de jouer avec respect et bienveillance envers vos partenaires.
Nous joindre
Si vous avez des questions ou rencontrez un problème, contactez-nous :
Courriel : [email protected]
Nous répondons dans les plus brefs délais, à l’exception des fins de semaine et jours fériés.